单月服务人数突破100万,51社保占领行业C 位!

2020-01-10 投稿人 : www.mcxj.net 围观 : 1975 次

2018年10月,在51个社会保障机构服务的人数每月超过100万。到目前为止,51个社会保障“服务100万人,实现100亿产业”的上半年已经完成。51社会保障以实力占领产业丙。

引领行业,专注于构建核心能力。

作为互联网社会保障服务的发起者和领导者,51社会保障一直专注于建设核心能力。51社会保障是行业中拥有最多专利技术和最高运营效率的服务提供商。它也是一家坚持全面直接服务的服务提供商,覆盖了该行业的109个城市。目前,它仍然是业界唯一的支持:互联网社保服务提供商,可以查询所有服务的唯一编号,可以在线追溯整个过程的所有记录,可以用服务结果的100%截图验证真相,并可以评估整个过程的满意度。此外,51家社保机构连续第六年发布《中国企业社保白皮书》,对中国企业社会保障现状进行了深入报道。

说起来容易做起来难。这家非常务实的互联网公司一直站在行业的前沿,决心实现客户价值。

自动机器人,服务精度100%

51社保团队一直以专业创新和务实落地著称。最初由51社保开发的“悟空”软衣自动机器人,在几秒钟内做出反应,干净利落地完成服务操作,无需人工干预。经过不断的迭代和更新,自动机器人的自动处理和自动检测可以同步完成,准确率达到100%。每小时处理1000个服务订单的效率是手动处理的50倍,大大提高了服务效率和准确性。

在51个社保技术团队的不断努力下,自动机器人已经连续400天安全运行。

顾客至上,注重服务质量。

关注服务是51社保成立团队的基因,深入骨髓。许多同行低估了51家社保机构的服务竞争力。事实上,51个社会保障机构在这些领域早已远远落后于传统的服务提供者。

作为51社保的首席执行官,余清泉一直保持着逐一阅读所有不良评论的习惯,这在业内几乎是前所未有的。51社保将SaaS行业的客户成功体系引入人力外包服务行业,建立了基于客户满意度的综合内部绩效评价体系。51份社保服务清单的低评价率已经持续下降了一年多,达到了需求服务行业的最高质量水平。在满意度调查中,净推荐值(NPS)已经达到惊人的口碑,超过平均水平2倍!51社保以“客户第一”为企业核心价值,不断向目标前进,引领服务升级。

在这个服务创造价值、科技改变生活的黄金时代,51社保一直在努力工作,并将继续通过提升服务和技术突破来推动行业进步,迎接星海!

未来,51社保将继续以更专业、更可靠的服务向前迈进,为企业和人力资源提供更满意的答案。

这篇文章是网站管理员的家庭用户提交的。未经网站管理员同意,严禁复制。例如,如果大多数用户在稿件中发现虚假报告,欢迎读者反馈、纠正和报告问题(反馈入口)。

免责声明:这篇文章是对用户的贡献。网站管理员的家只发表这篇文章来传达信息。这并不意味着网站管理员的家同意其观点,不对内容的真实性负责,仅供用户参考,不构成任何投资或使用建议。读者被要求核实真实性和可能的风险,任何后果将由读者自己承担。